Serviços

Os nossos serviços

Corretagem de Seguros

Os Corretores de Seguros são entidades independentes mandatados pelos seus clientes que fazem a ligação entre estes e as Seguradoras, procurando sempre a melhor relação preço/qualidade para a cobertura pretendida.

As responsabilidades do trabalho variam de acordo com a complexidade do tipo de empresa e as suas próprias necessidades e especificidades.

A sua capacidade técnica deverá apresentar soluções para todos os riscos tranferiveis de uma empresa lidando com áreas mais complexas e de alto valor.

 Os deveres típicos incluem:

  • Construir e manter uma observação ativa sobre as necessidades das empresas clientes
  • Agendamento e participação em reuniões sobre o programa de seguros das empresas
  • Discutir e avaliar as necessidades atuais e futuras de seguros dos clientes
  • Pesquisar apólices e produtos de seguros mais abrangentes e eficazes para os seus clientes
  • Negociar termos, condições e valores das apólices com as seguradoras
  • Analisar registos de sinistralidade e apresentação de propostas para correção
  • Preparar relatórios dos riscos analisados para subscritores das Seguradoras
  • Aconselhar os clientes com programas de políticas de gestão de riscos
  • Apresentar aos clientes relatórios para as renovações dos programas de seguros

O que oferecemos no Serviço Melior:

  • Experiência e conhecimento para uma negociação com confiança
  • Otimização da gestão de tempo
  • Apoio nas tomadas de decisão
  • Capacidade de análise  
  • Precisão e atenção aos detalhes
  • Relações interpessoais

Consultoria

Uma equipa pluridisciplinar, sénior e conhecedora da atividade seguradora em todas as suas dimensões, nomeadamente do panorama competitivo nacional e internacional, nas questões técnicas e de gestão, assim como uma experiência e conhecimento muito abrangentes ao nível setorial e de mercados internacionais.

Como Consultores de Seguros temos profissionais especializados que conhecem profundamente o Mercado Segurador, os contratos de seguro, bem como todas as regulamentações. Neste sentido, atuamos de forma isenta e imparcial de forma a ajustar as soluções das seguradoras às necessidades de cada cliente.

Estamos preparados para identificar as necessidades do cliente:

  • Analise das cláusulas contratuais, clausulados/coberturas,franquias, limites de indemnização, entre outros.
  • Aconselhamento e acompanhamento em caso de ocorrência de sinistro;
  • Recomendação das alternativas mais económicas e fiáveis, otimizando os custos.

Gestão de Sinistros

  • Compromisso de Níveis de Serviço 
  • Análise e acompanhamento de todo o processo de sinistro;
  • Atribuição de um gestor de sinistro dedicado;
  • Suporte técnico e jurídico;
  • Proposta de medidas de contenção e redução da sinistralidade;
  • Monitorização de Formação para prevenção da Sinistralidade;
  • Elaboração de Relatórios Estatísticos

Gestão de Risco

A gestão do risco tem como objetivo minimizar o eventual impacto negativo resultante da sua materialização, ao nível da empresa e dos seus acionistas, bem como dos colaboradores e fornecedores assim como avaliar relações de retorno – risco tendo em vista a aplicação de soluções de cobertura e de otimização do portefólio de negócios.

A gestão do risco tem como objetivo minimizar o eventual impacto negativo No Melior consideramos os seguintes riscos:

Riscos de Negócio: relativos ao crescimento sustentável da atividade, nomeadamente no equilíbrio da análise de mercados e de soluções de redes inteligentes de distribuição.

Riscos de Mercado: relacionados com preços e volumes de carteiras e outras vertentes do negócio, internacionalização, inovação, taxas de câmbios e de juro.

Riscos Operacionais: este é o grupo com a maior diversidade, englobando desde equipamentos e processos a falhas humanas, sem esquecer outras matérias como a prevenção e segurança e o risco legal e de contencioso.

Riscos de Crédito: neste grupo incluem-se os riscos de incumprimento de clientes.

Processo de gestão do risco:

      1. Análise e identificação de riscos
      2. Avaliação de riscos
      3. Avaliar a possibilidade e custo da transferência de riscos
      4. Eliminar/Tratar/Tolerar
      5. Controlo de recursos
      6. Plano de reação
      7. Monitorização e reporte
      8. Revisão permanente da matriz de gestão de risco

Soluções Especializadas

Elaboramos soluções à medida.

Cada cliente é único para nós. Uma oportunidade única de fazermos a diferença.

Uma relação estabelecida com os pressupostos que nos distinguem: 

Inovação, Eficiência, Agilidade, Proximidade.

E porque cada caso é um caso, oferecemos aos nossos clientes soluções personalizadas, elaboradas à medida, para proteger aquilo que lhes é mais relevante.

Pessoas e empresas contam connosco para encontrarem soluções ajustadas perfeitamente às suas necessidades. Serviços e soluções exclusivas, com a chancela de qualidade que a Melior Seguros sabe oferecer.

Áreas de distinção

Gestão de Frotas

Uma boa gestão da frota de uma Empresa é fundamental para que atinja os seus objetivos, tanto organizacionais como financeiros.

A Melior Seguros coloca ao seu dispor uma Equipa de Gestão de Frotas com vasta experiência e elevada capacidade técnica neste setor.

  • Inovamos na criação de Programas de Seguros, ajustados às necesidades dos clientes, criamos diferenciação e geramos valor;
  • Propomos uma Gestão de frota ajustadas às necessidade específicas de cada cliente
  • Caracterizamos a sinistralidade de cada cliente e propomos medidas corretivas para a sua melhoria;
  • Disponibilizamos aos clientes os nossos recursos de formação teórica em condução defensiva, adaptando a formação a cada realidade;

Os Clientes são a nossa prioridade!

Employee Benefits

A Melior assegura as melhores soluções para:

  • Benefícios para colaboradores
  • Benefícios para as Empresas
  • Produtos para Expatriados
  • Planos Vida e Saúde Grupo
  • Acidentes Pessoais
  • Plataforma de Gestão de Benefícios

Crédito e Caução

A Melior assegura as melhores soluções para:

  • Apoio na gestão de Crédito
  • Cobertura do não pagamento